服務條款

服務內容與範圍

VPNQI 提供國際線路與訂閱管理服務，供跨境存取及瀏覽國際網站使用。服務涵蓋 120+ 個國家 / 210+ 條線路，支援 Windows / macOS / iOS / Android / Linux。涵蓋範圍不代表每條線路在任何時段都能連線；支援平台也不代表相容所有系統版本或網路環境。

服務交付以使用者面板顯示的有效方案、訂閱狀態及對應入口為準。登入後才能取得用戶端與訂閱資訊，須持有有效方案才能取得對應下載入口。國際網站、AI 工具及串流影音平台由各自營運方提供，其帳號資格、地區規則與內容授權不屬於 VPNQI 的服務承諾。

帳號與訂閱規則

無需電子郵件地址，使用者名稱加密碼即可建立帳號。請妥善保管登入資料與訂閱連結，並對本人授權裝置的使用負責。若懷疑資料外洩，請儘速變更密碼，並透過面板詢問訂閱處理方式；提交工單時，請勿附上完整密碼或訂閱憑證。

裝置數量不限，適用於同一帳號持有者的自用裝置；不代表可轉售服務、公開發布訂閱連結，或將帳號分享給其他使用者。不得將訂閱用於對外提供收費或公開存取的代理服務，也不得以大量轉發方式散布本服務資源。

月訂閱流量每月於開通日重置；中途升級時，差額按剩餘天數折算。流量包用完為止，永久不會過期。價格與流量額度請參閱方案頁；操作前請核對面板列出的方案、計費方式及訂單資訊。裝置數量不限不會改變所選方案的流量額度。

合規使用要求

使用者應遵守所在地及適用的法律法規，並遵守所存取網站與應用程式的使用規則。不得將本服務用於違法用途，包括詐騙、侵犯他人隱私、散布違法內容、侵害智慧財產權、未經授權存取系統或干擾網路運作。

不得利用本服務發送垃圾訊息、發動惡意攻擊，或從事妨礙其他使用者正常連線的活動。使用者應自行確認存取行為、資料處理及內容使用所需的合法授權。VPNQI 的不記錄日誌政策請參閱隱私權政策；該政策不免除使用者合規使用的義務。

服務可用性與責任範圍

連線表現會受到本地網路、裝置設定、電信業者網路路徑、目標網站及維護調整影響。VPNQI 不保證固定速度、固定延遲、特定出口持續可用，或第三方平台始終可存取。線路維護或調整時，使用者可檢查訂閱更新，並嘗試其他適用線路。

發生異常時，請在工單中說明平台、用戶端、線路與錯誤訊息，以利排查。第三方服務變動、使用者裝置故障或不可抗力造成的影響，應依實際原因判斷責任；本條款不排除依法應由 VPNQI 承擔的責任，也不限制法定救濟權利。

首次付款後 14 天內可申請無理由全額退款，申請方式請參閱退款政策。

帳號暫停與終止

如有違法使用、轉售或共享、惡意攻擊，或其他重大違反本條款的行為，VPNQI 得依風險暫停相關存取並查核情況。確認有重大或持續違規情形後，得終止服務；處置應與行為性質及影響相當，不會將一般連線故障視為違規。

使用者若對處置有異議，可透過面板工單提交說明及相關紀錄。帳號處置、訂單爭議與退款應分別依據事實、相關政策及適用法律處理；暫停存取不代表使用者依法享有的權利當然取消。

條款變更與通知

因服務調整或法律要求而需修改條款時，VPNQI 將在本頁公告修訂內容，並更新最後更新月份。若變更涉及使用者重要權益，將透過站內公告或使用者面板提示說明變更內容及適用安排。

條款變更不應追溯減損已成立訂單的法定權利。如對修訂內容有異議，請於繼續使用前透過工單提出，VPNQI 將依訂單狀態及適用規則說明處理方式。隱私與退款事項分別依各自政策辦理。